Refund policy

ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН

Термін повернення: 30 днів

Покупець має право повернути або обміняти товар.

Умови повернення:

  • товар не був у використанні
  • збережена упаковка
  • збережені всі ярлики

Ми співпрацюємо лише з офіційними постачальниками і тому гарантуємо оригінальність і якість продукції.

Повернення товару здійснюється протягом 30 днів з моменту отримання замовлення.

Вартість доставки при поверненні товару належної якості оплачує покупець.
Якщо товар має дефект або пошкодження — доставку повернення оплачує продавець.

( СТАТТЯ 9. ЗАКОНУ УКРАЇНИ «ПРО ЗАХИСТ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ )

  • якщо товар не використовувався;
  • збережений товарний вигляд (відсутні плями, зачіпки, заломи та вм’ятини);
  • збережена цілісність ярликів, оригінальної упаковки;

Вартість доставки чи комісії за накладенний платіж не компенсується, за винятком обміну виробничого браку з нашого боку!

Обмін товару здійснюється на наступний день після отримання посилки з обміном від клієнта.

Як здійснити обмін/повернення?

1. Напишіть нам у Telegram і опишіть проблему.

2. Після цього з вами зв’яжеться менеджер для уточнення і вирішення питання.